The Robots Fueling Amazon's Automation
Weisen, Karen [2025], "The Robots Fueling Amazon's Automation", The New York Times, 21 de octubre, https://www.nytimes.com/2025/10/21/technology/amazon-robotics-automation...
Karen Weise es corresponsal de tecnología para The New York Times. Sus reportajes se centran en Amazon y Microsoft, dos de las empresas más poderosas de Estados Unidos.
Amazon está desarrollando robots avanzados que automatizan tareas esenciales en sus almacenes, desde mover mercancías hasta clasificar y empacar pedidos. Uno de los objetivos de la automatización es evitar la contratación de miles de empleados en los próximos años.
Como Amazon comenzó con la robótica
En 2012 Amazon adquirió el fabricante de robots Kiva. Desde entonces clasificó sus operaciones en seis tipos de automatización: movimiento, manipulación, clasificación, almacenamiento, identificación y empaque. La empresa desarrolló robots para tareas específicas. Hércules mueve carros pesados, Pegasus clasifica y dirige paquetes. También hay un conjunto de brazos robóticos como Robin y Sparrow que manipulan artículos y paquetes.
Los robots que Amazon está usando ahora
Sequoia es el nuevo sistema de Amazon en los almacenes. Este sistema de almacenamiento sustituyó a los antiguos cubículos por contenedores de plástico móviles. Estos se desplazan de forma robótica por el almacén, permitiendo que los productos se transporten automáticamente. La identificación de los artículos se realiza mediante visión artificial, que escanea el contenido de los contenedores desde arriba sin necesidad de abrirlos.
En el almacén más avanzado de Amazon, los empleados solo tocan los productos en unas pocas etapas, como sacarlos de las cajas de envío y colocarlos en contenedores.
El futuro de los robots de Amazon
Actualmente Amazon ha probado brazos robóticos para seleccionar el inventario de pedidos individuales, una de las tareas clave que actualmente realizan los trabajadores. El proceso llamado “decoding” (cortar cajas, desempaquetar productos y colocarlos en contenedores) sigue siendo difícil de automatizar.
La incorporación de inteligencia artificial busca crear un "cerebro" para los robots, mejorando su capacidad de comprensión y manipulación. Amazon también busca crear una nueva generación de brazos robóticos, llamados Bluejay y Starling, que pueden manipular artículos y paquetes en una gama más amplia de tareas.
La automatización de los almacenes de Amazon promete eficiencia y comodidad para el consumidor, sin embargo, el costo social potencial es la disminución de empleos. El artículo presenta los robots como herramientas neutrales, ignorando que están diseñados con un propósito específico: priorizar la eficiencia y el control corporativo sobre el bienestar laboral y social.
La búsqueda de Amazon por la automatización total no es solo una búsqueda de eficiencia interna; es un frente crucial en la disputa hegemónica por el dominio de el mercado global. Quien controle la cadena de suministro más rápida, barata y eficiente establece un estándar mundial.
Más allá de una simple innovación tecnológica, representa un punto crítico en la relación entre la tecnología, el capital, el trabajo y la sociedad, revelando un nuevo paradigma de poder corporativo con consecuencias de gran alcance en el marco de un capitalismo global que prioriza el consumo inmediato y la acumulación privada sobre el bienestar colectivo.
En términos globales, la automatización del principal comerciante electrónico resulta paradójica al reducir la base de posibles compradores debido al desplazamiento de trabajadores, que por lo demás no solo ocurre dentro de Amazon, sino que afecta a empresas conexas de todo tipo.