Más que una simple campaña promocional, el Año Nuevo Lunar sirvió en China como vitrina de una lucha feroz entre empresas tecnológicas que desarrollan inteligencia artificial. El objetivo no era solo atraer curiosidad hacia sus chatbots, sino empujar al público a usar asistentes digitales que resuelven tareas concretas, desde pedir comida hasta completar compras. En otras palabras, la disputa no se concentra únicamente en quién tiene mejor modelo, sino en quién logra meterse en la rutina del usuario y convertir ese hábito en negocio.

Esa carrera favorece sobre todo a los gigantes que ya controlan plataformas de consumo. Alibaba, ByteDance y Tencent no parten desde cero, porque su inteligencia artificial puede arrastrar tráfico hacia comercio electrónico, pagos o entretenimiento. Por eso mismo, la competencia golpea con más fuerza a empresas que sí crean modelos, pero no tienen detrás un ecosistema digital capaz de sostener pérdidas prolongadas ni de transformar uso en ganancias.

Aunque para el consumidor todo esto parece una lluvia de beneficios, el fondo del asunto es menos amable. Detrás del entusiasmo tecnológico aparece una industria que quema recursos para comprar presencia, mientras inversionistas y reguladores miran con creciente incomodidad una guerra costosa cuya utilidad económica sigue sin quedar clara.